1. Conditions d’utilisation du site Web
Le présent site Web (ci-après dénommé le “Site”) constitue le canal électronique officiel B2B de GRAND ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΦΕΣΤΙΑΣΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ A.E., dans le but de traiter les commandes en ligne de ses partenaires commerciaux.
L’utilisation du Site est régie par les présentes Conditions d’utilisation, que l’utilisateur accepte expressément en accédant et en utilisant ses services.
Accès et utilisation
Le site Web est destiné exclusivement aux professionnels partenaires existants de l’entreprise,
qui disposent d’un contrat de collaboration actif et de codes d’accès fournis par l’entreprise.
Il n’est pas possible pour le visiteur de s’enregistrer ou de créer un compte de manière autonome.
Prix et Paiements
Tous les prix indiqués sont hors TVA et peuvent être modifiés sans préavis.
Les clients peuvent passer des commandes dans la limite de leur crédit approuvé.
Si le crédit disponible n’est pas suffisant, un paiement anticipé est requis via EveryPay ou en utilisant le code de paiement RF.
Limitation de responsabilité
L’entreprise fait tout son possible pour afficher avec précision les produits, les prix et les stocks,
toutefois, elle ne peut être tenue responsable des erreurs techniques ou typographiques, ni des interruptions temporaires de service.
Droits d’auteur
Tout le contenu du site Web est la propriété intellectuelle de l’entreprise et est protégé par la législation en vigueur.
Il est interdit de copier, reproduire ou republier sans autorisation.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit grec et les tribunaux compétents sont ceux d’Athènes.
2. Politique de Retours / Annulations
La vente via le site Web concerne exclusivement les transactions professionnelles (B2B).
Les retours de produits ne sont acceptés que sur approbation de l’entreprise et dans le cas de produits défectueux ou incorrects.
Les annulations de commandes sont acceptées uniquement avant le début de leur exécution.
L’entreprise se réserve le droit d’annuler des commandes en raison de l’indisponibilité des produits ou de restrictions de crédit.
En cas de retour ou d’annulation accepté(e), le crédit est effectué par compensation ou par remboursement sur le compte bancaire du client.
3. Politique de Livraison des Produits
Tous les produits de l’entreprise GRAND ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΦΕΣΤΙΑΣΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ A.E. sont livrés en dehors de nos installations situées à la localité NISIZA KARELLA, 19441, KOROPI.
La responsabilité et le risque de transport sont transférés au client au moment du chargement.
L’entreprise ne fournit pas de service de livraison.
Le transport peut être effectué avec les moyens du client ou sur la base d’un accord spécial.
Les délais d’exécution dépendent de la disponibilité des produits et du flux interne de l’entrepôt.
L’entreprise n’est pas responsable des retards dus à des cas de force majeure ou aux sociétés de transport.
4. Description complète des produits / services
GRAND ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΦΕΣΤΙΑΣΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ A.E., basée à la localité Nisisza Karellas, 19441 Koropi, numéro de TVA 998860893, exerce dans le domaine du commerce de produits de restauration.
Produits
L’entreprise propose une large gamme de produits qui couvrent pleinement les besoins des professionnels et des consommateurs dans le domaine de la restauration, tels que :
– Cafés de tous types (espresso, filtre, grec, mélanges spécialisés),
– Boissons chocolatées, thés et cacao,
– Sirops, arômes et produits complémentaires pour la préparation de boissons,
– Consommables de restauration (gobelets, couvercles, agitateurs, sucre, etc.),
– Machines à café, moulins à café, pièces détachées et équipements connexes pour barista.
Services (hors plateformes en ligne)
Dans le cadre de ses partenariats commerciaux, l’entreprise peut fournir aux professionnels
– Support technique et maintenance d’équipements professionnels pour le café,
– Séminaires de formation et sessions de dégustation,
– Services de conseil pour la gestion et la préparation correcte des boissons.
Ces services ne font pas l’objet de vente en ligne et sont fournis uniquement dans le cadre d’un partenariat commercial.
L’entreprise ne propose pas de services d’intermédiation tiers, ne dispose pas de produits par abonnement et se conforme pleinement à la législation en vigueur sur le commerce et la sécurité alimentaire.
5. Méthodes de Paiement / Sécurité des Transactions
Reconnaissant l’importance de la sécurité des paiements électroniques, EveryPay est un établissement de paiement agréé par la Banque de Grèce (décision n° 280/3/23-7-2018, Journal officiel B 3010/25-7-2018), et gère en toute sécurité les informations relatives aux transactions par carte, conformément à la réglementation de la norme de gestion de la sécurité des transactions par carte.
EveryPay est certifiée selon la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), et est soumise à des contrôles réguliers par une société de conseil spécialisée.
Tous les services d’EveryPay sont effectués via des connexions sécurisées avec des certificats SSL 256 bits.
EveryPay prend également en charge l’option 3D Secure, un supplément de sécurité pour les cartes VISA et MasterCard. Le payeur devra alors saisir son code secret personnel pour finaliser la transaction avec succès.
